مساعدة العملاء

فريق المسعادة جاهز دائمًا لمساعدتك.

الإجابة على استفسارات الشراء الشائعة

الطلبات والشحن

من المتوقع أن يصل طلبك في غضون 3-5 أيام عمل مع شركة الشحن الخاصة بنا

يمكنك إنشاء حساب من صفحة الخروج أو عن طريق النقر فوق حسابي

لتغيير أو إضافة عنوان شحن جديد، يرجى الذهاب إلى حسابي – العناوين

بالإضافة إلى إخطارك عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التحقق من التقدم وحالة طلبك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والنقر على ” حسابي “> طلبات. سيتم سرد كل منتج تم طلبه، من خلال النقر فوق كل منتج، ستحصل على حالة هذا المنتج.

لا، لا يتم تخزين بطاقات الائتمان إلكترونيًا في قاعدة البيانات

تفرض دولة الإمارات العربية المتحدة ضريبة القيمة المضافة على الشركات المسجلة بالضرائب بمعدل 5 في المائة على التوريد الخاضع للضريبة للسلع أو الخدمات في كل خطوة من سلسلة التوريد.

نحن نشحن حاليا فقط في الإمارات العربية المتحدة.

للحصول على معلومات أكثر، يرجى زيارة صفحة؛ سياسة الإرجاع أو اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني: contact@themattressstore.com أو عبر الهاتف: 800 IMATT (46288).

أسرع طريقة للحصول على إجابات

الأسئلة الشائعة

قد تنجم مشاكل الظهر لأسباب مختلفة. ننصح باتباع نصيحة طبيبك. نصيحتنا هي اختيار مرتبة MEDIUM-FIRM.

إنجلندر هي علامة تجارية أمريكية. ومع ذلك، فإن مراتب إنجلاندر الخاصة بنا مصنوعة محليًا في الإمارات العربية المتحدة. لدينا مصنع على أحدث طراز يتوافق مع معايير المراتب في الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية. (نحن الموزع الوحيد لشركة Kluft، وهي علامة تجارية فاخرة ومرتبة للمراتب من نيويورك بالولايات المتحدة الأمريكية. ولدينا أيضًا ماركات أوروبية مثل Auping من Holland & Technogel من إيطاليا. جميع هذه العلامات التجارية الثلاثة مستوردة.)

لدينا Hotel Collection Tight Top & Hotel Collection Euro-Top. كلاهما مصنوع من اللاتكس مع نوابض قوية.

يُشتق اللاتكس من شجرة المطاط، لذا فهو نباتي وطبيعي وعضوي. في حين أن الإسفنج المقوى مصنوع من مادة البولي يوريثان، فإنه يعني إسفنج مطاطي لزج ومرن. عندما يتعلق الأمر بالمرتبة، فإن اللاتكس يكون أسرع في عملية التعافي ويكون أكثر قوة. عندما تضغط على اللاتكس، تعود الخامة بسرعة إلى شكلها الأصلي وهذا يعني أيضًا أنها داعمة جدًا.

من ناحية أخرى، يتوافق الإسفنج المقوى مع شكل جسم الفرد، ولديه وقت شفاء أبطأ لأنه حساس لوزن الجسم ودرجة الحرارة. هذا مفيد بالفعل لأولئك الذين يعانون من آلام المفاصل. تمتص المادة الناعمة من الإسفنج المقوى مناطق الجسم التي تحتاج إلى تخفيف الضغط.

يقبل ذا ماترس ستور عددًا من الطرق للدفع عبر الإنترنت، بما في ذلك:

بطاقة ائتمان
مايسترو
فيزا
فيزا إلكترون

إذا كنت ترغب في إجراء الدفع نقدًا عند التسليم، فيرجى إخبارنا بذلك وسنكون سعداء لترتيب ذلك.

وفقًا لخبراء وعلماء المراتب، يجب استبدال المرتبة كل 5-7 سنوات. بمرور الوقت، تفقد مراتبنا شكلها وتظهر عليها علامات التلف. تتراكم فيه خلايا الجلد الميتة والمواد المسببة للحساسية أو عث الغبار. مع تقدم عمر مراتبنا، قد نمر أيضًا، بصفتنا مقيمين في نفس المكان لسنوات، ببعض التغييرات الجسدية التي ستكون عاملاً آخر لاستبدال مرتبتنا.

لمن ينامون عى الظهر، من المهم ملاحظة المحاذاة الصحيحة للعمود الفقري. يجب أن توفر المرتبة دعمًا للوركين والكتفين دون الكثير من الضغط عليهم. وخير مثال على ذلك هو أفضل مادة لاتكس في الطبيعة، والتي تتميز بالراحة في تقسيم المناطق. (مرتبة متوسطة الصلابة من Auping و Technogel & Kluft). بالنسبة للأشخاص الأثقل وزنًا، قد تكون ماركة Expression مناسبة لهم بشكل أفضل. (مرتبة متينة من Auping و Technogel & Kluft)
– بالنسبة للأشخاص الذين ينامون على الجنب، من الأفضل أن يكون لديهم مرتبة مبطنة أو أكثر ليونة. بهذه الطريقة، يتم محاذاة الكتفين والوركين والركبتين والكاحلين بشكل صحيح. Posture Support Plus هي مرتبة رائعة لمن ينامون على جنبهم. (مرتبة ناعمة من Auping و Technogel & Kluft). ومع ذلك، بالنسبة للأفراد الأثقل وزنًا، الذين ينامون على جوانبهم، فقد يحتاجون إلى مرتبة أكثر صلابة لدعم أوزانهم. سلسلة Bodiform Gel الخاصة بنا هي أفضل خياراتنا. (مرتبة متوسطة الصلابة من Auping و Technogel & Kluft)

في حالة احتمال تلف أحد العناصر الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني: contact@themattressstore.com أو عبر الهاتف: 800 IMATT (46288).