الضمان
يقدم ذا ماترس ستور ضمانًا للشراء الأصلي لمنتجاته. ومع ذلك فإنه
يخضع للقيود والشروط والأحكام والاستثناءات الموضحة أدناه:
معايير تغطية ضمان المرتبة
يسري هذا الضمان على العيوب التالية التي تحدث أثناء العناية والاستخدام المناسبين لمنتجك.
الترهل في المرتبة: انخفاض بمقدار 2 سم أو أكثر على سطح المرتبة حيث لا يوجد وزن على سطح المرتبة، أو إذا كانت وحدة النوابض مضغوطة ولا ترجع لموضعها بسلاسة.
ملفات النوابض غير مشدودة أو مكسورة
تبرز أسلاك النوابض من خلال الفوم أو القماش
لا يسري الضمان إذا كانت
الأغطية متسخة، محترقة، ممزقة، إلخ
تخرج المقابض لأنها كانت تستخدم لدعم وزن المرتبة بالكامل. (تستخدم المقابض لوضع المرتبة)
لا ترفع المرتبة من المقابض
المرتبة مثنية والملفات مثنية أو مكسورة بسبب ثني المرتبة أو صندوق الملف الزنبركي.
يتم وضع المرتبة على صندوق غير مناسب أو هيكل سرير مع دعم غير مناسب.
يتغير تفضيل الراحة للمستخدم.
انطباع الجسم أو الترهل أقل من 2 سم.
لا يتم تقديم إثبات تاريخ الشراء ومكان الشراء.
المنتج المباع على أساس “كما هو”.
تم العثورعلى المنتج وقد تم تغييره أو إساءة استخدامه أو تلفه بسبب الإهمال أو الحادث.
القيود
سيتم استبدال منتجاتك وفقًا لشروط وأحكام هذا الضمان المحدود، وشروط ذا ماترس ستور. لن تكون شركة LLC أو الشركة المصنعة مسؤولة عن الأضرار العرضية أو التبعية أو أي نفقات من أي نوع كانت، تنشأ عن استخدام المنتج وملكيته.
العناية بالمرتبة
العناية المناسبة واستخدام مرتبتك الجديدة
أسهل طريقة لحمل المرتبة هي وضعها بشكل مسطح على جانبها. بهذه الطريقة ستتمكن من تجنب تلف مرتبتك. يتم توفير مقابض لوضع مرتبة صندوق النوابض أو قاعدة السرير. المقابض غير مصممة لرفع أو تحريك المرتبة.
حافظ على فراشك نظيفًا وخاليًا من البقع. ستبطل البقع من أي نوع هذا الضمان. لا تستخدم سوائل التنظيف لتنظيف مرتبتك ؛ قد يؤدي ذلك إلى تلف النسيج والمواد. يؤدي الماء والسوائل الأخرى إلى إتلاف التنجيد وقد يتسبب في انضغاط وهبوط مستوى المواد. هذه الأضرار الناجمة عن السوائل سوف تبطل الضمان.
الدعم المناسب مطلوب للمرتب الخاص بك. ضع المرتبة على منصة مسطحة، والتي تتضمن دعامة مركزية مناسبة مع وضع ساق مركزية ثابتة على الأرض. من البدائل المقبولة أيضًا وجود خمس شرائح دعم صلبة مع ساق مركزية تستقر بقوة على الأرض.
لا تدخن وأنت على السرير.
لا تدع أي شخص يقف ويقفز على سريرك لأنه غير مصمم لهذا النوع من التركيز المفرط للوزن.
لا تقم بثني المرتبة تحت أي ظرف من الظروف ؛ يمكن أن يؤدي هذا إلى إتلاف وحدة الزنبرك الداخلي بشكل دائم.