ضمان تكنوجيل
عزيزي العميل،
تهانينا على شراء مرتبة Technogel®.
يوفر لك هذا الضمان معلومات مفصلة حول شروط الضمان و
الشروط، بالإضافة إلى التعليمات الخاصة بالاستخدام الصحيح للفراش الذي تم شراؤه. ولهذا السبب، ندعوك إلى قراءة معلومات المنتج التالية بعناية والاحتفاظ بهذا الكتيب للرجوع إليه في المستقبل. يتطلب الحفاظ على جودة وفعالية المرتبة اتباع بعض القواعد البسيطة فيما يتعلق بالاستخدام الصحيح والعناية، والتي ستجدها في هذا الكتيب.
تتمتع جميع مراتب تكنوجيل بضمان لمدة 10 (5+5) سنوات ضد عيوب المواد أو التصنيع بدءًا من تاريخ الشراء. يسري هذا الضمان، مع مراعاة التآكل والتلف الطبيعي، عند استخدام المنتجات على النحو المقصود وفقًا لجميع تعليمات تكنوجيل ومتطلباتها. لا يؤدي استبدال المنتج أو أي من مكوناته، وفقًا لهذا الضمان، إلى تمديد مدة الضمان، والتي ستستمر حتى نهاية فترة 5+5 سنوات اعتبارًا من تاريخ الشراء الأصلي. يبدأ الضمان على أي عينة أرضية من تاريخ الإنتاج وليس من تاريخ الشراء.
تتمتع مراتب Technogel® بضمان محدود بنسبة 10 (5+5) سنوات. خلال السنوات الخمس الأولى، تقدم Technogel ضمانًا محدودًا ضد عيوب المواد والصناعة من خلال استبدال المنتج مجانًا.
ابتداءً من السنة السادسة من تاريخ الشراء، يتم تطبيق ضمان محدود تدريجي على سعر البيع، وفقًا للجدول أدناه.
* جدول نسبي
من السنة الأولى إلى السنة الخامسة: تغطية كاملة.
السنة السادسة إلى العاشرة: حساب نسبي. المساهمة المطلوبة = (سعر البيع المبين في مستندات الشراء/5)*عدد السنوات بعد السنة السادسة (من 1 إلى 5).
في حالة المطالبات الصالحة التي يغطيها الضمان المحدود بعد 5 سنوات من تاريخ الشراء، ستوفر Technogel مرتبة بديلة معادلة، مع مساهمة من العميل تساوي المبلغ النسبي الموضح في الجدول. على سبيل المثال: بعد 7 سنوات، ستبلغ المساهمة المطلوبة سعر البيع الموضح في مستندات الشراء، مقسومًا على 5 ومضروبًا في 2 (حيث 2 = 7-5).
تقع تكاليف التوصيل وتقييم الأضرار على عاتق العميل في جميع الأحوال.
إن جهة الاتصال لتعديل مطالبة الضمان هي البائع الذي تم شراء المرتبة منه. وسوف تقرر شركة تكنوجيل كيفية المضي قدمًا في تقييم المطالبة والجدول الزمني المرتبط بها. وقد ترسل شركة تكنوجيل أحد الفنيين لتقييم الضرر الذي لحق بالمرتبة ونوعها، وكذلك لتحديد ما إذا كان ينبغي استبدال المرتبة. ويجب أن تكون جميع المطالبات بموجب هذا الضمان مصحوبة بإيصال الشراء الأصلي الذي يشير إلى تاريخ الشراء واسم البائع وتاريخ التسليم وتفاصيل الملكية؛ كما يجب عدم إزالة ملصق التتبع الفني المخيط على غطاء المرتبة لضمان سريان الضمان.
في حالة عدم تمكن المشتري من تقديم مستندات الشراء، يجوز لشركة Technogel، وفقًا لتقديرها الخاص، اتخاذ إجراء بموجب الضمان، الذي ينتهي في هذه الحالة من تاريخ الإنتاج.
لا يسري هذا الضمان إلا لصالح المشتري الأصلي للمرتبة. المشتري الأصلي هو من يشتري المنتج مباشرة من Technogel أو من أحد تجار التجزئة المعتمدين لشركة Technogel®. إذا لم يكن المشتري هو المشتري الأصلي للمرتبة، فإنه يأخذها "كما هي" و"مع جميع العيوب"، ولن تكون Technogel مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بهذا المنتج.
الأغطية والمقابض مشمولة بضمان منفصل لمدة عامين.
لاستخدام المقابض بشكل صحيح، راجع التعليمات الموجودة في الصفحة 24 (الشكل 1). إذا تم إيقاف إنتاج طراز ما، يجوز لشركة Technogel وفقًا لتقديرها الخاص استبداله بمرتبة ذات قيمة مساوية أو أفضل حسب اختيارها. قد يكون للمنتج البديل تصميم مختلف.
أي ضمان أو كفالة من شركة تكنوجيل فيما يتعلق بـ
يجب أن تقتصر المنتجات على تلك الالتزامات على وجه التحديد
والتي تم توفيرها صراحةً هنا. الشروط والأحكام
يجب أن يكون هذا هو حق المشتري الوحيد والحصري
العلاج في حالة فشل المنتج. لا تقدم شركة تكنوجيل أي
الضمان (الصريح أو الضمني أو القانوني)، ولن تكون شركة TECHNOGEL
يتحمل المسؤولية عن أي عيب أو حدث أو ظرف آخر غير
تلك المذكورة هنا، أو بموجب الشروط والأحكام الأخرى غير
تلك المذكورة هنا. في أي حال من الأحوال، لن تكون شركة تكنوجيل مسؤولة عن
أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عرضية أو
الخسائر الناجمة عن إصابة الأشخاص أو الممتلكات أو الأضرار التجارية
الخسارة، باستثناء الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد هذه المسؤولية أو
مقيد بالقانون.
تم تصميم وتصنيع المرتبة خصيصًا لبقية الأشخاص. وهي غير مخصصة للأطفال دون سن 3 سنوات أو للحيوانات، ولا لأي نشاط آخر غير الراحة.
ينطبق هذا الضمان عند استخدام المرتبة على النحو المقصود، مع اتباع جميع تعليمات ومتطلبات Technogel (انظر أدناه). لا ينطبق هذا الضمان على العيوب الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح أو العناية غير الصحيحة بالمرتبة ولا ينطبق على العيوب أو العيوب الناتجة عن التآكل الطبيعي أو الاتساخ أو التلف غير المباشر. "تتمتع مراتب Technogel® بضمان ضد عيوب المواد والصناعة، بما في ذلك انخفاض السطح و/أو الهبوط لأكثر من 2 سم (3/4 بوصة) من الارتفاع الأصلي للمرتبة. تعتبر القيم الأقل من 2 سم (3/4 بوصة) معلمات فسيولوجية لاستقرار الهيكل تحت وزن جسم الإنسان. (انظر الرسم التوضيحي في الصفحة 25، الشكل 3)
يغطي هذا الضمان عيوب المواد والصناعة حصرياً.
لا تقدم شركة Technogel أي ضمان (صريح أو ضمني أو قانوني) ولن تكون شركة Technogel مسؤولة عن أي مطالبات تتعلق بما يلي:
- المراتب التي تم تعديلها أو تعرضت لحادث أو سوء استخدام أو إهمال أو إصلاح غير مصرح به أو العبث بها أو اختبارها أو تخزينها بشكل غير صحيح؛
- أي إجراء تم فيه استخدام المرتبة، إذا لم يكن المطالبة ناجمة عن المنتج؛
- استخدام أي منتج آخر قد يتم بيعه معًا و/أو استخدامه مع المنتجات، إذا لم يكن المطالبة ناجمة عن المرتبة؛
- الظروف الناشئة عن التآكل والتلف الطبيعي؛
- التغيرات في النعومة (التي قد تحدث مع مرور السنين)، وهي طبيعية ولا تؤثر على خصائص المرتبة؛
- المراتب المستخدمة و/أو المخزنة في ظروف غير صحية، وخاصة بسبب بقع السوائل الجسدية؛
- الأضرار التي تحدث بشكل مباشر أو غير مباشر من قبل الأشخاص أو الحيوانات أو الأشياء، بسبب عدم الامتثال لتعليمات Technogel لاستخدام ورعاية المرتبة؛
- تجعد طبيعي بسبب مرونة الأغطية القابلة للإزالة Technogel®؛
- عدم الرضا الشخصي عن الميزات و/أو الخصائص الملحوظة في وقت الشراء (على سبيل المثال، المرتبة ناعمة/صلبة للغاية، تحتفظ/تشتت الكثير من الحرارة، وما إلى ذلك)؛
- التدهور بسبب عوامل خارجية مثل النار أو الماء أو البخار أو أشعة الشمس أو البطانيات الكهربائية؛
- الفراش كعلاج لأي حالة طبية محددة؛
- أي أضرار عرضية أو لاحقة أو أي مضاعفات تنشأ عن استخدام المرتبة أو عدم القدرة على استخدامها؛
- عدم الرضا الشخصي عن تفضيلات الراحة الفردية أو ملاءمة الملاءة أو مشكلات الارتفاع؛
- الأضرار الناجمة عن عدم الامتثال لتعليمات الاستخدام والعناية الخاصة بـ Technogel® الموضحة فيما يلي؛
- أي عامل أو ظرف أو حدث أو حالة بخلاف العيب في المواد أو الصنعة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن هذا الضمان يكون غير صالح وغير فعال، ولا تتحمل شركة Technogel المسؤولية، إذا تم استخدام المرتبة على النحو التالي:
- تم استخدامه على قاعدة شريحة ذات حجم غير مناسب؛
- لم يتم استخدامه على دعامة غير موحدة (راجع قسم تعليمات الاستخدام والعناية)؛
- تم ثنيها أو لفها و/أو ربطها (يرجى الرجوع إلى قسم تعليمات الاستخدام والعناية)؛
- تم استخدامه بطريقة تسبب ضررًا أو تلفًا و/أو تشوهًا/تغييرًا لمكوناته؛
- لقد كانت مبللة و/أو ملطخة (يجب أن تبدو المرتبة نظيفة تمامًا وأن تكون في حالة صحية ممتازة)؛
- تم استخدامه بطريقة غير متوافقة مع الاستخدام المقصود المعلن عنه أو دون الامتثال لتعليمات الاستخدام والعناية الخاصة بـ Technogel® الموضحة فيما يلي؛
- لقد تم تغييرها أو العبث بها من قبل شخص غير مصرح له، أو تعرضت لأضرار متعمدة أو عرضية؛
- تم استخدامه في الفنادق والمركبات الترفيهية والبيوت المتنقلة وما شابه ذلك؛
- تم فتح أو كسر الغطاء الواقي الداخلي الخاص به.
إن الإجراءات والعوامل والأحداث و/أو الظروف المذكورة أعلاه تعفي شركة Technogel من أي مسؤولية عن أي ضرر يلحق بالأشخاص أو الأشياء.
إذا كانت لديك أسئلة بخصوص منتجات Technogel® أو أي من المعلومات
وفقًا لما ورد في هذه الوثيقة، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء في Technogel. يُرجى الاطلاع على التعليمات على موقع Technogel الإلكتروني: www.technogelworld.com
يرجى الاحتفاظ بهذا الضمان وإيصال الشراء الأصلي لمدة عشر (10) سنوات.
تعليمات الاستخدام والعناية
تم تصنيع مرتبة Technogel® الجديدة الخاصة بك باستخدام مواد عالية الجودة وتقنيات حديثة. لتحقيق أداء عالٍ طوال عمر المرتبة والعناية المناسبة بالمرتبة، من المهم معرفة وتطبيق قواعد الاستخدام والعناية البسيطة التالية:
- قد تكون للمواد المستخدمة رائحة خاصة بها، والتي سوف تتضاءل في فترة قصيرة من الزمن؛
- يجب اعتبار أي انخفاض طفيف أو تغير في النعومة، بسبب التكيف المورفولوجي، أمرًا طبيعيًا؛
- لا تضغط على المقابض بقوة. استخدمها كما هو موضح في الصفحة 24 (الشكل 1)؛
- لا تستخدم مواد التنظيف الكيميائية على القماش؛ يمكن غسل أغطية القماش وفقًا للإرشادات الموجودة على ملصق التتبع الفني المرفق بالغطاء؛
- لا تستخدم المكواة أو مجفف الشعر أو أي مصادر حرارة أخرى على القماش أثناء وضعه في مكانه و/أو على المرتبة نفسها؛
- لا تستخدم أجهزة البخار أو المعقمات البخارية لتنظيف المرتبة، فمثل هذه المعالجة قد تعرض ملمس المرتبة ومدة بقائها للخطر؛
- لا تستخدم البطانيات الكهربائية لأنها قد تعرض نسيج ومدة المكونات للخطر؛
- لا تسكب السوائل على المرتبة؛
- لا تقف أو تقفز على فراشك - ولا تسمح لأحد بذلك: فهو لم يُصمم لتحمل هذا النوع من الوزن أو الإساءة؛
- لا تقم بثني أو لف أو ربط المرتبة ولا تتركها في وضع عمودي؛
- في حالة وجود بقع على الأقمشة، اتصل بالتاجر قبل محاولة إزالتها أو ببساطة اتبع تعليمات التنظيف الموجودة على ملصق التتبع الفني المرفق بالغطاء؛
- لا تقم بإزالة الغطاء الواقي الداخلي. لا يُقصد فصله عن غطاء المرتبة في أي وقت؛ يصبح الضمان لاغيًا في حالة فتح الغطاء الواقي أو كسره؛
- قم بتخزينه أفقياً في مكان جاف بدرجة حرارة تتراوح بين 10 درجة مئوية و40 درجة مئوية، بدون وضع أي وزن فوقه؛
- لا تعرض المرتبة لأشعة الشمس أو الأشعة فوق البنفسجية أو مصادر الحرارة فوق 43 درجة مئوية أو العوامل الخارجية مثل النار أو الماء أو البخار؛
- لا تقم بإجراء عمليات صيانة على المرتبة؛
- تم تصميم مراتب Technogel® للعمل على أي نوع من قواعد المنصات وعلى قاعدة شرائح خشبية قادرة هيكليًا على دعم وزن مرتبة Technogel الخاصة بالمشتري والمستخدمين؛
- يمكن استخدام مراتب Technogel على قاعدة قابلة للتعديل؛
- نوصيك باستخدام مراتب Technogel® على إطار شرائح خشبية بحجم مناسب، على سبيل المثال، بالنسبة لطول المرتبة 200 سم (78 1/2 بوصة)، استخدم شرائح خشبية مقاس 38 × 8 مم (11/2 × 1/3 بوصة) × 14 زوجًا من الشرائح بمسافة 25 مم (1 بوصة) بين كل شريحة من الزوج ومسافة 25 مم (1 بوصة) بين كل زوج من الشرائح) أو شرائح خشبية مقاس 65-68 × 8 مم (21/2 × 1/3 بوصة) × 14 شريحة فردية بمسافة 60 مم (21/3 بوصة) بين الشرائح)، بالنسبة للمرتبة التي يبلغ طولها 100 سم (39 1/3 بوصة) أو أكثر، استخدم شرائح بسمك 10 مم (3/5 بوصة)؛
- تم تطوير هذه المرتبة للراحة على جانب Technogel® فقط: نوصيك بتدوير مرتبة Technogel® على مستواها الأفقي بشكل منتظم لتجديد راحتها، مع التأكد من وضع طبقة Technogel® دائمًا في الجزء العلوي من المرتبة (انظر الرسوم التوضيحية، الصفحة 24، الشكل 2)؛
- سيتم تزويد مراتب Technogel® Piacere وArmonia وPixel Soft وPixel Firm بغطاء وقائي غير قابل للإزالة وغطاء قابل للغسل والفصل؛ تأتي مراتب Technogel® Estasi وFavola وAriaaa Soft وAriaaa Firm بغطاء وقائي غير قابل للإزالة وغطاء مزدوج الطبقة قابل للغسل والفصل.
- ننصحك بعدم النوم مباشرة على غطاء المرتبة، بل استخدمها بدلاً من ذلك مع الكتان؛
- من المستحسن تهوية المرتبة قدر الإمكان، ويفضل كل صباح، وعلى وجه الخصوص عند أي تغيير في الأغطية؛
- من المستحسن استخدام المرتبة بدرجة حرارة تتراوح بين 18 درجة مئوية و25 درجة مئوية، مع رطوبة نسبية تبلغ حوالي 60%؛
- إن الأغطية الإضافية، بالإضافة إلى تلك المقدمة مع المرتبة، قد تعرض مرونة المرتبة للخطر، وبالتالي الراحة التي توفرها؛
- لا تستخدم الشموع أو السجائر أو أعواد الثقاب المشتعلة على سريرك أو حوله؛
- لا تسمح ببلل مرتبتك، حيث قد تضغط بعض مواد التنجيد. احمها من الماء أو السوائل الأخرى؛
- لا تقم بإزالة ملصق التتبع الفني الموجود على غطاء المرتبة؛
- لا تقلب؛
- تجنب ملامسة الأشياء الحادة أو الحواف التي قد تؤدي إلى تمزق أو قطع المرتبة.
نظرًا لثقل المرتبة الكبير، يجب أن يتعامل معها ما لا يقل عن 2 إلى 4 أشخاص وفقًا لحجمها (انظر التعليمات الموجودة في الصفحة 24، الشكل 1). عند التعامل معها، اتبع التعليمات الموجودة في الصفحة 24 (الشكل 1) وانتبه للأشخاص أو الأطفال أو الحيوانات أو الأشياء من حولك.
أيضًا، عند التعامل مع مرتبتك أو تحريكها، لا تتركها دون مراقبة
الوضع العمودي.
تحذير
تخلص من الغلاف البلاستيكي الموجود على مرتبتك في أسرع وقت ممكن، حيث قد يتشابك معه طفل أو حيوان أليف ويختنق. ولأسباب أمنية، لا تدخن في السرير ولا تعرض الوسادة لمصادر حرارة مباشرة مفرطة.
الرسوم التوضيحية
(الشكل 1)
كيفية نقل مرتبة Technogel® الخاصة بك
ارفع المرتبة كما هو موضح.
"يرجى ملاحظة أنه نظرًا للوزن الكبير لـ
المرتبة يجب رفعها حسب الحجم:
أقل من 100 سم عرض: 2 شخص
عرض 100 سم أو أكثر: 4 أشخاص.
يجب تحريك المرتبة عن طريق التمسك بها
4 زوايا سفلية.
(الشكل 2)
تدوير مرتبة Technogel® بشكل دوري
لتجديد راحة Technogel® الخاص بك
المرتبة، قم ببساطة بتدويرها بانتظام (كل 6
أشهر) على مستواه الأفقي، مضادًا
في اتجاه عقارب الساعة، نصف دورة، ثم إعادة محاذاة المرتبة
مع القاعدة. تذكر: هذه المرتبة تحتوي على
تم تطويره للراحة على Technogel®
الجانب فقط؛ لذا، فهو يحتوي على سطح علوي وسفلي
السطح، ولا يمكن قلبه؛ يرجى التأكد
تأكد من أن طبقة Technogel® دائمًا في الأعلى.
(الشكل 3)
كيفية قياس الاكتئاب
في حالة حدوث انخفاض ملحوظ على مرتبة Technogel الخاصة بك، يرجى وضع قضيب صلب (خشبي أو معدني) فوق مرتبتك؛ قم بقياس الانخفاض باستخدام مسطرة.
