تغطية ضمان إنجلترا

تغطية الضمان

ضمان محدود

نحن نضمن للمشتري الأصلي، وفقًا للشروط المنصوص عليها في كتيب الضمان هذا، أن المرتبة و/أو قاعدة المنصة المصنعة بواسطتنا والتي قمت بشرائها ("نظام النوم من شركة Englander مجلس التعاون الخليجي سيكون خاليًا من العيوب في المواد والصناعة كما هو موضح" في هذا الكتيب، يبدأ هذا الضمان المحدود في اليوم الذي تشتري فيه مجموعة الفراش الخاصة بك وسيظل ساريًا حتى يصبح المنتج المقدم من شركة Englander الخليجية مملوكًا للمشتري الأصلي، أو تنتهي فترة الضمان المحدود (كما هو موضح أدناه في الرسم التوضيحي). ، أيهما يحدث أولاً.

إذا تم استبدال مجموعة الفراش الخاصة بك من خلال مطالبة الضمان خلال الفترة غير التناسبية/التناسبية للضمان، فسيظل الضمان الأصلي ساريًا اعتبارًا من تاريخ الشراء الأصلي. إذا كان المنتج الخاص بك من شركة EnglanderGC به عيب يغطيه هذا الضمان المحدود، فإن شركة EnglanderGC. ستوفر بديلاً إذا تم تقديم مطالبة ضمان صالحة بشكل صحيح خلال فترة الضمان غير التناسبية المعمول بها. سيتم توفير الاستبدال، إذا تم تقديم المطالبة في فترة الضمان غير التناسبية، مجانًا، عند التحقق من مطالبة الضمان الصحيحة، ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن أي رسوم نقل ومناولة مطبقة. سيتم استبدال القطعة أو الجزء المعيب فقط، وليس مجموعة الفراش بأكملها، ما لم يتم تحديد المجموعة بأكملها على أنها معيبة. لن يؤدي استبدال قطعة واحدة تلقائيًا إلى استبدال القطعة الأخرى. في حالة الاستبدال، انجلندر دول مجلس التعاون الخليجي. تحتفظ بالحق في استخدام أقرب المواد أو النماذج المماثلة ولا تضمن أن البديل سوف يتطابق مع القطعة الموجودة. في حالة تقديم مطالبة في الفترة التناسبية للضمان، وتمت الموافقة على إرجاع المنتج، فإن الحل الخاص بك هو إصدار ائتمان بضائع من بائع التجزئة الذي اشتريت منه المنتج، بمبلغ يعتمد على في حساب جدول الضمان، والذي يمكنك استخدامه تجاه القطعة المصرح باستبدالها. ستكون مسؤولاً عن أي رسوم نقل ومناولة مطبقة للإرجاع و/أو الاستبدال. إذا لم يعد بائع التجزئة موجودًا، فيرجى الاطلاع على قسم هذا الضمان بعنوان "كيفية تقديم مطالبة بالضمان".

معلمات تغطية الضمان

ينطبق هذا الضمان على عيوب التصنيع التالية التي تحدث أثناء الاستخدام السليم والعناية بمنتج نظام النوم الخاص بك من قبل شركة EnglanderGC Mattress (سواء كمجموعة أو مرتبة فقط)

• الترهل: يُعرّف بأنه 1 بوصة (2.54 سم) [غير مبطن] 1 1/2 بوصة (3.8 سم) [مبطن] أو مسافة بادئة أكبر غير قابلة للاسترداد عندما لا يكون هناك أي وزن على سطح السرير وعندما يتم استيفاء المعايير التالية : – تم دعم المرتبة بشكل مستمر من خلال قاعدة المنصة المطابقة أو قاعدة / أساس منصة مكافئ معتمد من Englander دول مجلس التعاون الخليجي و؛ - توضع المرتبة وقاعدة المنصة في إطار مناسب مع دعامة مركزية تتضمن ساقًا مركزية تستقر بقوة على الأرض؛ أو خمس شرائح متقاطعة صلبة مع وجود ساق مركزية صلبة واحدة على الأقل تستقر بقوة على الأرض؛ – أو تم دعم المرتبة بشكل مستمر من خلال سطح منصة صلب بمركز صلب؛ يلزم توفير الدعم المناسب للمركز والساق لجميع أنظمة النوم وجميع الأحجام. (المقاسات: مزدوج، مزدوج طويل، كامل، كامل طويل، كوين، كينج وكاليفورنيا كينج).

أغطية مرتبة بسحاب:

• لا تقم بإزالة الأغطية المزودة بسحاب.

• ضمان لمدة سنتين بعد تاريخ الشراء الأصلي من عيوب التصنيع وعيوب القماش وأساس السوستة

• عناصر متقصفة، مكسورة، ملتوية، منحنية، وفضفاضة في الإطارات الخشبية.

• صرير أو خشخيشات أو أصوات.

• الترهل: يعرف بأنه ضغط شديد بمقدار 1/2 بوصة (3.8 سم) أو أكثر ويحدث هذا الضغط عند استيفاء المعايير التالية: - استخدام نظام النوم بشكل مستمر مع إطار مناسب يتكون من دعامة مركزية و ساق مركزية تستقر بقوة على الأرض؛ أو خمس شرائح دعم متقاطعة صلبة مع وجود ساق مركزية صلبة واحدة على الأقل تستقر بقوة على الأرض.

لا ينطبق هذا الضمان على ما يلي:

• الأغطية (بما في ذلك البقع، والأوساخ، والحروق، وحواف الشريط، والتمزقات، والتمزقات، ونمط اللحاف، وما إلى ذلك).

• المقابض (التي يجب استخدامها فقط لوضع المرتبة ويمكن سحبها للخارج إذا تم استخدامها لدعم الوزن الكامل للمرتبة).

• الأضرار الهيكلية نتيجة لاستخدام منصة أو إطار سرير غير مناسب مع نظام دعم غير مناسب. تشتمل جميع أنظمة الدعم المناسبة على دعم مركزي وساق مركزية تستقر بقوة على الأرض.

• تفضيل الراحة.

• المقابض والنمط وتنوع ألوان القماش وحواف الشريط وما إلى ذلك.

• اختلاف الحجم 1 بوصة (2.54 سم) في الطول والعرض والارتفاع

• ارتفاع الفراش.

• واقيات الزوايا والملحقات الأخرى وما إلى ذلك.

• انطباعات الجسم. انجلترا دول مجلس التعاون الخليجي. لن تعتبر انطباعات الجسم الطبيعية بمثابة عيب في المواد أو التصنيع لأغراض هذا الضمان المحدود.

• ظهورات في المرتبة يقل قياسها عن 1 بوصة (غير مبطنة) أو 1 1/2 بوصة (مبطنة) من الترهل الذي حدث بسبب نقص الدعم المناسب. • الانطباعات في الأساس التي يبلغ قياسها أقل من 1/2 بوصة أو الترهل الذي حدث بسبب عدم وجود الدعم المناسب.

• تلف المرتبة بسبب استخدام منصة أو أساس أو هيكل سرير غير مناسب أو استخدام نظام دعم غير مناسب.

• مراتب النوابض الداخلية من Englander دول مجلس التعاون الخليجي موضوعة مباشرة على نظام دعم المراتب الشرائحية المفتوحة؛ على سبيل المثال، إطار سرير ذو منصة حيث تستقر مرتبتك مباشرة على الشرائح التي تحتوي على مساحات مفتوحة بين الشرائح. سيؤدي ذلك إلى إتلاف مرتبة الزنبرك الداخلي وإبطال الضمان الخاص بك. يمكن تعديل هذا النوع من نظام الدعم عن طريق إضافة منصة صلبة أعلى نظام الشرائح.

• المرتبة أو الأساس الذي لم يتم توفير إثبات تاريخ ومكان الشراء له.

• المرتبة أو الأساس الذي تم شراؤه كعنصر يخضع لشروط البيع "كما هي" أو شروط مماثلة.

• يتم بيع المرتبة أو كريم الأساس من قبل أي شخص آخر غير إنجلترار دول مجلس التعاون الخليجي. أو بائع تجزئة معتمد لشركة Englander Gulf، أو المنتجات، أو التي يملكها أي شخص آخر غير المشتري المستهلك الأصلي.

• المرتبة أو الأساس إذا تبين أنها في حالة غير صحية، أو تم تغييرها أو إساءة استخدامها أو تلفها نتيجة لحادث أو إهمال أو استخدام غير لائق، بما في ذلك البقع من أي نوع أو أصل. • تلف غطاء المرتبة المزود بسحاب بسبب سوء العناية به.

• ورقة صالح.

محددات

أي وجميع الضمانات الضمنية على منتج نظام النوم الخاص بك من قبل شركة Englander Gulf، بما في ذلك أي ضمان ضمني خاص بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين، يجب ألا تتجاوز المدة التي يسري خلالها هذا الضمان المحدود. لا يتمتع بائع التجزئة الذي اشتريت المنتج من خلاله بأي سلطة لتمديد أو تعديل شروط الضمان المحدود ولا يجوز تفويض أي تمديد أو تعديل لهذا الضمان المحدود من قبل شركة Englander الخليجية أو إلزامها بها. العلاج الوحيد الخاص بك لأي عيب أو قصور في منتج نظام النوم من شركة EnglanderGC.، الذي قمت بشرائه أو بسبب خرق الضمان المحدود خلال الفترة غير التناسبية للضمان، يجب أن تقوم شركة EnglanderGC باستبدال المنتج وفقًا لشروط وأحكام هذا الضمان المحدود . إذا كان الحل الوحيد لك خلال فترة الضمان التناسبية هو إصدار ائتمان بضائع بمبلغ يعتمد على حساب جدول الضمان، والذي يمكنك استخدامه للقطعة المصرح باستبدالها. في كلتا الحالتين، إنجلترار دول مجلس التعاون الخليجي. لن يكون مسؤولاً عن دفع أي أضرار لاحقة أو عرضية، أو أضرار أو نفقات من أي نوع آخر؛ الناشئة عن استخدام أو ملكية منتج نظام النوم من قبل شركة EnglanderGC.، أو من خرق الضمان المحدود المنصوص عليه هنا. لا تسمح بعض البلدان بوضع قيود على مدة استمرار الضمان الضمني، أو استبعاد أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك القيود أو الاستثناءات المذكورة أعلاه. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة وقد يكون لديك أيضًا حقوق أخرى تختلف من بلد إلى آخر. كيفية تقديم مطالبة بالضمان يجب توجيه إخطار المطالبات بموجب هذا الضمان المحدود أو الاستفسارات الأخرى إلى بائع التجزئة الذي تم شراء منتج نظام النوم من شركة EnglanderGC منه في الأصل، أو إذا تعذر الاتصال ببائع التجزئة، إلى EnglanderGC الجرف عجمان، الإمارات العربية المتحدة بعد تقديم إشعار بمطالبتك، يجب عليك بعد ذلك اتباع التعليمات المقدمة من بائع التجزئة أو EnglanderGC على الفور. يجب عليك الاحتفاظ بإيصال المبيعات أو إثبات الشراء الآخر وتقديم نسخ من هذه المستندات في الوقت الذي تقدم فيه مطالبة بموجب هذا الضمان المحدود. يجب التحقق من صحة أي مطالبة يتم تقديمها من خلال فحص أو مراجعة جهة خارجية للمواد المقدمة من المالك والتي تتوافق مع التعليمات المقدمة من شركة EnglanderGC.، أيًا كان الطريق الذي تعتبره شركة EnglanderGC مناسبًا. إذا كان ذلك ضروريا لإنجلترا دول مجلس التعاون الخليجي. للتعامل مع المطالبة مباشرة، سيقوم المشتري الأصلي بدفع التكلفة الكاملة للمناولة والنقل من وإلى أقرب منطقة في إنجلترا في دول مجلس التعاون الخليجي. منشأة

الاستخدام السليم والعناية بنظام النوم الجديد الخاص بك بواسطة إنجلاندر

اعتني جيدًا بنظام نومك وسوف يعتني بك. لن يتم استخدام أي قطعة أثاث أخرى في منزلك أكثر من نظام نومك. مثل الأجهزة المنزلية، يتطلب نظام نومك بعض التدابير الدنيا لنوم صحي، ليلة بعد ليلة.

احمل المرتبة بشكل مسطح على جانبها. هذه الطريقة أسهل وأقل عرضة لإتلاف المرتبة. إذا تم توفير المقابض، استخدمها لوضعها على الأساس فقط. تأكد من عدم استخدام المقابض لتحريك المرتبة. فهي ليست مصممة للقيام بذلك. قم بحماية المرتبة وكريم الأساس الخاص بك من الحوادث و/أو التلف. حافظ على فراشك نظيفًا وخاليًا من البقع. استخدمي وسادة المرتبة واغسليها بشكل متكرر مع بياضات السرير. قم بتفريغ سطح المرتبة بالمكنسة الكهربائية لإبقائها خالية من بقايا الجلد التي تتراكم أثناء الاستخدام العادي. أي نوع من البقع سوف يبطل هذا الضمان. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر؛ الشحوم أو الأوساخ أو الطين أو المشروبات أو انسكابات الطعام أو البقع الناجمة عن المواد الكيميائية أو المنظفات أو البقع البيولوجية من الحيوانات الأليفة أو البشر. لا يُنصح باستخدام المنظفات لأن استخدام سوائل التنظيف قد يؤدي إلى تلف القماش والمواد الموجودة في مرتبتك. قد يؤدي السماح للماء أو السوائل الأخرى باختراق مرتبتك إلى تلف طبقات المفروشات مما قد يتسبب في ضغط المواد. سيؤدي التلف الناتج عن الماء أو السوائل الأخرى إلى إبطال الضمان الخاص بك. دعم نظام النوم الخاص بك بشكل صحيح. متطلبات الضمان مطلوب الدعم المركزي المناسب والساق لجميع أنظمة النوم وجميع الأحجام. (المقاسات: مزدوج، مزدوج طويل، كامل، كامل طويل، كوين، كينج وكاليفورنيا كينج). الدعم المناسب كما هو محدد بواسطة EnglanderGC.، هو استخدام إطار أو منصة تتضمن دعمًا مركزيًا مناسبًا مع وضع الساق المركزية بقوة على الأرض. سيكون البديل المقبول هو خمس شرائح دعم متقاطعة صلبة ذات ساق مركزية، تتمركز في اليسار واليمين ومن الرأس إلى القدم، وتستقر بقوة على الأرض؛ أو سطح منصة صلب بمركز صلب. سيؤدي وجود إطار دعم غير مناسب ونقص الدعم المركزي إلى إبطال ضمان المنتج الخاص بك

جميع المقاسات. أقصى قدر من الدعم لجميع الأحجام. المزيد من الفولاذ على اتصال مباشر بقاعدة/أساس المنصة للحصول على دعم أفضل. أسرة ذات ألواح للرأس والقدم: عند استخدامها على سرير تقليدي مزود بلوح للرأس والقدم، يوصى بشدة باستخدام ما لا يقل عن 3 إلى 5 شرائح متقاطعة صلبة أو شرائح فولاذية غير مرنة، مع وجود ساق واحدة أو أكثر على اتصال مباشر مع الارضية. يجب أن تكون هذه الشرائح متصلة بشكل آمن بالقضبان الجانبية للسرير. سيؤدي استخدام أنظمة الدعم الموصى بها أعلاه إلى توفير أفضل النتائج، مما يسمح لنظام الراحة الجديد الخاص بك بأداء الطريقة التي تم تصميمه بها طوال مدة الضمان. ملاحظة: إذا تم استخدام المرتبة بشكل مستقل عن الأساس المطابق لها، أو قاعدة المنصة، فيجب أن تتلقى نفس درجة الدعم التي يوفرها النظام المطابق. لضمان الأداء المصمم لمجموعة المراتب الجديدة، من الضروري أن يتم دعمها بشكل صحيح من الأسفل. وفيما يلي مستويات الدعم المقترحة. إطارات السرير المعدنية التقليدية: قم بتدوير مرتبتك بشكل متكرر ما لم يُذكر خلاف ذلك. يساعد تدوير المرتبة على تحسين طول عمر نظام نومك وتسوية أي طبقات تنجيد. المراتب ذات الوحدات الأساسية اليمنى واليسرى المخصصة لا تتطلب التدوير. إذا كان لديك مرتبة ذات وجهين، اقلب المرتبة عند الدوران. تم تصميم المرتبة الخاصة بك لتتوافق مع محيط جسمك بدءًا من الأسابيع القليلة الأولى من الملكية. إذا لاحظت ظهورات فلا تقلق، فهذا يعني أن النظام يعمل بشكل صحيح. د. اعتني جيدًا بنظام نومك وسوف يعتني بك. لن يتم استخدام أي قطعة أثاث أخرى في منزلك أكثر من نظام نومك. مثل الأجهزة المنزلية، يتطلب نظام نومك بعض التدابير الدنيا لنوم صحي، ليلة بعد ليلة. بعد/في الشهر الأول من الاستخدام؛ قم بتدوير المرتبة من طرف إلى آخر. مرتبة ذات وجهين: الوجه أيضًا. بعد/في الشهر الثالث من الاستخدام؛ قم بتدوير المرتبة من طرف إلى آخر. مرتبة ذات وجهين: الوجه أيضًا. يستمر كل ثلاثة أشهر.

معلومات السلامة والعناية بالمراتب

تجنب وضع نظام نومك بالقرب من المدافئ أو اللهب المكشوف. لا تدخن في السرير. استخدم نظام النوم للراحة والاسترخاء، وليس الترامبولين. لا تدع أي شخص يقف أو يقفز على نظام النوم. إنه غير مصمم لهذا النوع من تركيز الوزن المسيء. استخدم ملاءات ذات حجم/عمق مناسب لمنع زوايا المرتبة من الانحناء. بالنسبة للمراتب القائمة على الحركة: دع قاعدة الحركة تقوم بالثني. تم تصميم المرتبة لتتوافق مع حركات قاعدة الحركة.

للنماذج التي تتميز إما بسطح مبطن أو غير مبطن

سيحتوي السطح المبطن على لوحة مبطنة (سطح النوم) مع مسافات بادئة منقوشة تم إنشاؤها بواسطة خياطة أو خصلة عملية خياطة اللحف.

سيحتوي السطح غير المبطن على لوحة أكثر سلاسة قد تتميز أو لا تتميز بنقش خفيف لنمط القماش ولكنها لن تتميز بنمط مبطن عميق أو معنقدة.

الفترة غير المقدرة

الفترة الزمنية التي يجوز فيها استبدال المنتج الذي به عيب (عيوب) الشركة المصنعة، كما هو محدد في هذا الضمان، دون أي رسوم على المستهلك بخلاف رسوم النقل والمناولة.

الفترة المؤيدة للتصنيف

الفترة الزمنية التي يمكن خلالها إرجاع المنتج الذي به عيب (عيوب) الشركة المصنعة، كما هو محدد في هذا الضمان، ويحصل المستهلك على ائتمان البضائع بناءً على عملية حسابية تطرح القيمة من سعر الشراء بسبب فترة الاستخدام من هذا البند. يتحمل المستهلك رسوم النقل والمناولة.

ضمان العينة:

سعر شراء نظام النوم: 500 درهم إجمالي فترة الضمان: 5 سنوات فترة الضمان غير التناسبية: سنة واحدة نموذج الحساب: تم ​​إرجاع نظام النوم خلال العام 3: 500 درهم / 5 = 100 × 3 درهم (مطروحًا منه عامين من الاستخدام) = رصيد بقيمة 300 درهم إماراتي يتحمل المستهلك مسؤولية رسوم النقل والمناولة في جميع الأوقات.

ملاحظة مهمة: عبوة مختومة للمراتب والأسرة الخاصة بك

كجزء من التزامنا بتسليم المنتجات في حالة لا تشوبها شائبة، نريد أن نقدم لك معلومات مهمة حول العبوة المختومة التي ستصل فيها

إعلان الحالة البكر:

نعلن بموجب هذا أن المراتب والأسرة مضمونة لتكون في حالة جديدة تمامًا، ويتم الحصول عليها مباشرة من The Mattress Store.

التعبئة والتغليف مختومة بالكامل:

لضمان حالتها الأصلية عند وصولها، يتم تغليف هذه العناصر بدقة في عبوات محكمة الغلق بالكامل.

رائحة التعبئة المميزة:

يرجى العلم أنه نظرًا لطبيعة العبوة محكمة الغلق، قد تكون هناك رائحة تغليف مميزة عند فك التغليف. ونؤكد لك أن هذا العطر الفريد هو نتيجة طبيعية لعملية التصنيع والتعبئة. إنها غير ضارة ومؤقتة، وتتبدد بشكل طبيعي بعد مرور بعض الوقت بمجرد تعرض العناصر للهواء.

توصية للتهوية:

من أجل راحتك، نوصي بالسماح للمراتب والأسرة بالخروج في مكان جيد التهوية عند الاستلام. كن مطمئنًا أن جودة المنتجات لا تتأثر بهذه الرائحة الأولية؛ إنه أمر طبيعي في العناصر المعبأة حديثًا.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أية مخاوف أو استفسارات بخصوص حالة العناصر التي تم تسليمها، فلا تتردد في الاتصال بنا خلال يومين من تاريخ التسليم. نحن هنا لضمان رضاك ​​والرد على أي أسئلة قد تكون لديكم.

شكرًا لاختيارك متجر المراتب . ثقتك لا تقدر بثمن بالنسبة لنا، ونحن نقدر تفهمك ونحن نسعى جاهدين لتزويدك بأفضل المنتجات والخدمات.

مخطط جدول الضمان

رمز الضمان إجمالي فترة الضمان المحدودة فترة الضمان غير الموزعة الجدول الائتماني للضمان المقدر بالتناسب E/A-NP

5 سنوات 1 سنة 1/5 سعر الشراء × عدد السنوات المتبقية في فترة الضمان

10 سنوات سنة واحدة 1/10 من سعر الشراء × عدد السنوات المتبقية في فترة الضمان